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河北團澳衝突 接待旅社被取消資格
2007-12-18

【明報專訊】澳門政府旅遊局已完成本月初一個河北旅行團在澳門黑沙海灘與導遊發生爭執,最終演變成衝突事件的初步調查報告指出,有關的接待旅行社及4名導遊都涉嫌違反澳門旅遊業相關法律法規,其中涉事的「萬國旅遊」已被取消接待旅行社的資格,而4名導遊的懲處程序亦已展開。

報告已交國家旅局 懲4導遊

旅遊局長安棟樑昨日表示,他對事件感到遺憾,希望同類事件日後不再發生,而有關事件的初步調查報告,已呈交國家旅遊局。

本月4日晚,來自河北唐山的百餘名遊客,與導遊疑因購物不達標問題發生糾紛,其後演變成衝突,澳警一度派出數十名配備防暴裝備的警員到場。該批旅客返抵內地後作出投訴,聲言要求賠償,並說不會再到港澳旅遊。

旅遊局副局長白文浩亦向傳媒介紹了將於短期內實行一系列跟進措施,包括:在澳門各旅遊景點及出入境口岸加強巡查工作,避免旅遊不規範行為的出現;旅遊局及本地業界合作,短期內向訪澳旅客派發相關指南,加強宣傳消費權益及求助投訴方面的資料;研究修訂旅遊相關法例,以配合澳門快速的旅遊發展;跟進由本地旅遊業團體所建議的打擊「零團費」、推動「誠信旅遊」,以及考慮訂定「澳門遊」基本團費的參考價格等事宜。

另一方面,澳門警察協會昨日要求澳門電台《澳門廣場》節目主持人道歉及作出澄清。協會會長公開表示,該節目主持人指黑沙海灘事件中首先到場處理的警員「飲醉酒」,但事實該警員通過酒精測試,並沒有喝酒,而事件令警隊及該警員的聲譽受影響。