【東方日報專訊】那天，到港島東的戲院看早場，先是自己遲出門，到達戲院已是電影開始的時間。

早場一般都沒甚麼人看，但有時因為大熱的電影上畫所以多了人買票，於是連早場都會有排隊的人龍。那天，我一到戲院門外，看見長長的人龍只有一條，沒有分即場和預售，便打定輸數。

如果排隊的話，一定錯過頭十分鐘，於是我問工作人員：「你們沒有專售即場票的窗口嗎？」

「都是這一條。這麼早，沒有人上班，不好意思。」工作人員愛莫能助答道。

這不是她的錯，是管理層的錯。又想開早場多賺一點錢，卻不管你買不買到票，戲院的如意算盤到底怎麼打？這些吃閉門羹的人，下一次，未必再來冒險了。

我當時想，戲院又不只它一間，我難道去別的不成？於是我走到同區的另一間戲院，雖然下一場是二十分鐘後，也沒有人龍，但有清楚標示即場和預售是分開的。售票的小姐笑容滿面，我買票後愉快地等待入場。

全世界的商品一體化，大家售賣的商品都一樣，要付同樣的錢，消費者當然選擇服務好的店。該院線即使在大型商場佔盡地利，但差勁的管理還是會造成損失的。

花花世界

梁以花•電影人